BookEase 系統使用手冊

1 訂閱與付費

BookEase 採用彈性的手動訂閱制，讓您掌控成本。

• 方案選擇： 提供「月繳」與「年繳」兩種優惠方案。
• 手動續費： 目前不支援自動扣款。您需自行購買方案，系統會將您的「帳號到期日」自動向後累加展延。
• 提前購買： 您可以隨時提前購買下期方案，使用期限會直接疊加，不會覆蓋剩餘天數。
• 擴充商店： 若基本方案的商店數量不足，可於訂閱時加購商店額度。

2 商店基本設定

進入「設定」頁面，您可以調整以下重要參數：

商店設定：調整營業規則與時段

基本規則

啟用狀態	控制商店是否對外開放預約。 ※ 取消勾選後，消費者將無法搜尋到您的餐廳。
訂位間隔	前台顯示的時間選項間隔。 例如設定為 30 分鐘，將顯示 18:00, 18:30, 19:00...
用餐時間	每組訂位佔用座位的時間長度。 系統會依此計算座位何時釋出給下一組客人。
最少提前預約	限制顧客必須提前多久預約，避免臨時插單。 例如設定 120 分鐘，則顧客只能預約 2 小時後的時段。
自動接受訂位	開啟：系統自動確認所有訂單，您無需手動審核。 關閉：新訂單為「待確認」狀態，需由商家手動確認，並會提醒客戶該筆訂位尚須等待商家確認。

營業資訊與時段

• 營業時段： 設定每日可開放預約的時間範圍（如 11:30 - 14:00）。不在時段內的時間將不會顯示給顧客。
• 商店資訊： 編輯餐廳地址與詳細描述，這將顯示在客戶看到您的餐廳訂位首頁。

客戶標籤管理

您可以建立自訂標籤（例如：VIP、素食者、黑名單）並指定顏色，這些標籤將顯示在訂位列表中客戶的名稱旁邊，幫助您快速識別熟客或特殊需求。

分享商店預約連結

我的商家：點擊「查看前台」獲取預約連結

顧客預約畫面：消費者看到的預約介面

3 座位配置管理

系統採用「自動配位」邏輯，請務必準確設定座位資訊。

• 新增座位： 設定座位代號（如 A1, B2）以及容納人數（最小/最大人數）。
• 自動配位原理： 當顧客預約時，系統會自動尋找「容納人數最符合」且「該時段空閒」的座位。
• 無座位狀況： 若該時段無合適座位（例如 4 人訂位但 4 人桌已滿，僅剩 2 人桌），系統將告知顧客無法預約。

座位列表：設定所有座位的容納人數

座位時間軸：檢視各時段的訂位佔用情形

4 訂位管理

透過「預約列表」頁面，您可以進行日常營運操作。

管理概況：今日訂單與營運數據

您也可以切換至行事曆模式查看整月份的預訂狀況：

行事曆模式：快速檢視每月訂位分佈

1 開啟分享選單

使用 Safari 瀏覽器開啟網站後，點選工具列上的 分享圖示 。

2 選擇「加入主畫面」

在選單中向下滑動，找到並點選 加入主畫面 選項。

3 完成設定

確認名稱後點擊右上角的 加入。現在您可以在主畫面上看到 BookEase 的 App 圖示，點擊即可像原生應用程式一樣全螢幕使用。