從建立商家、上架菜品,到顧客掃碼點餐的完整流程介紹。
OrderLynx 是專為餐廳設計的桌邊點餐系統。商家於後台建立菜單與座位 QR Code,顧客以手機掃描 QR 即可瀏覽菜單、下單。訂單會即時送到櫃台與廚房的訂單管理頁面。
商家後台:管理多間商家、訂閱方案與優惠券
登入後進入「商家後台」,點擊右上角的「建立商家」即可開設第一間商家。輸入商家名稱、地址、簡介,並可選擇是否啟用服務費(預設關閉)。建立後系統會自動產生一組獨特的網址代稱(slug)。
點擊任一商家的「進入管理」進入該商家的後台。所有商家相關功能都透過頁面頂部的分頁導覽切換:
商家概況:三個關鍵指標 + 最近訂單一覽
「分類」用於將菜單做邏輯分組(例如:主餐、前菜、甜點、飲品),顧客點餐時會依分類顯示分區。「菜品」則是實際的餐點,每個菜品可指定分類、價格、描述、照片,並設定供應狀態。
菜品列表:顯示供應狀態、分類與快速操作
進入任一菜品的「選項」可以建立選項群組,例如:「尺寸」(單選必選)、「加料」(複選選填)。每個選項可設定加減價,顧客點餐時會自動計入總金額。
選項管理:以「群組 + 選項」結構配置變化
進入「座位」分頁,點擊「新增座位」輸入桌號名稱(如:A1、B2、包廂),系統會自動產生對應的 QR Code。每張 QR 都對應一個專屬連結,顧客掃描後會自動帶入桌號。
座位 QR:每張桌位獨立的點餐入口
顧客送出訂單後會立即出現在「訂單」分頁。每筆訂單依狀態變化有六個階段:
訂單管理:每筆訂單的六種狀態切換
「報表」分頁顯示每日的訂單數與營業額。請注意只有狀態為「完成」的訂單才會列入統計,待出餐或已取消的訂單不會計入。
每日營業額:依日期顯示訂單數與總收入
點擊後台右上角的「付費訂閱」可選擇月繳或年繳方案,並調整加購商家數量。系統會即時試算總金額,套用優惠券後一鍵前往付款。
付費訂閱:選擇方案、調整商家數量、套用優惠券
顧客只需手機相機即可使用,無需安裝任何 App。整個點餐流程設計得相當直覺。
使用手機相機或掃描 App 對準桌上的 QR Code,畫面會自動導向該座位的菜單頁面。頂部會顯示桌號方便確認。
顧客菜單:點選圖片可開啟詳細選項,已加入購物車的菜品會顯示數量標籤
點擊任一菜品會跳出詳情視窗。若該菜品有選項群組(如尺寸、加料),請依規則勾選:
菜品選項:以群組方式呈現可選項目,金額即時計算
確認購物車內容後,可在「備註」欄位填寫特殊需求(例如:少冰、不要香菜),點擊「送出訂單」即完成下單。
已登入的顧客可在「點餐紀錄」查看所有歷史訂單與當前狀態。同一筆訂單若狀態變化,會即時反映在此頁。
不需要。OrderLynx 為網頁應用,顧客只需手機相機掃描 QR Code 即可在瀏覽器內完成點餐。Android 用戶可選擇下載 APK 安裝為原生 App 取得更佳體驗。
每店最多 10 個「供應中」菜品、限 1 間商家。超過上限的菜品會在前台自動隱藏。將菜品關閉供應後即不計入額度。若需更多請升級付費版(NT$ 150 / 月起)。
顧客無法自行修改已送出的訂單。如有需要請聯繫店家,由商家在後台取消後請顧客重新點餐。
各狀態之間可自由切換,包括往回切。例如不小心點到「完成」也可改回「已付款」。請注意只有「完成」狀態的訂單會計入營業額報表。
可以。每個座位的 QR Code 連結是固定的,可隨時重新進入列印頁面再印。只要該座位沒被刪除,舊的 QR 一直有效。
到「付費訂閱」調整商家數量,系統會依剩餘天數自動計算補差價金額,無需重新訂閱整個方案。
請於登入頁面點選「忘記密碼」,輸入帳號與註冊信箱,系統會寄送重設密碼連結。
請參考 刪除帳號說明,來信至客服信箱即可申請。
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